Rujukan Laman

Dasar Privasi carta perdana Malaysia

Akaun carta perdana menghubungkan log masuk, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses lobi di wilayah yang disokong; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan kemas kiniAkses wilayah disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
carta perdana Dasar Privasi carta perdana Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun, bukan sekadar mesej umum. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, kaedah bayaran berkaitan jika ada, dan ringkasan…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat status permintaan privasi, menyemak pengesahan identiti, dan menerangkan data yang berkaitan tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan penyimpanan rekod. Gunakan alamat e-mel berdaftar supaya semakan boleh dibuat dengan lebih cepat.
Borang pembetulan Jika nombor telefon, nama paparan, atau butiran bayaran berubah, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami akan semak padanan rekod sebelum kemas kini dipaparkan dalam profil anda.
KAWALAN DATA

Amalan privasi untuk Touch 'n Go dan FPX

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai dokumen operasi harian, bukan teks yang dibiarkan tidak berubah. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan tertentu: akses akaun, transaksi, keselamatan, kuki, sokongan atau pematuhan rekod.

Data akaun

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengesahkan akses, mengurus profil, dan menghubungi anda tentang permintaan privasi.

Rekod dompet

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan masa transaksi, rujukan bayaran, jumlah, status, dan padanan akaun. Rekod ini diperlukan untuk semakan dompet, pertanyaan bayaran dan penyelesaian kesilapan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa paparan, dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod jenis peranti serta alamat rangkaian untuk mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun anda.

Pilihan lobi

Apabila anda membuka Baccarat Hidup, Penguasa Laut, Permainan Jatuh atau Nasib, kami boleh menyimpan rekod teknikal seperti masa akses dan ralat paparan. Rekod ini digunakan untuk kestabilan akaun, bukan untuk menjual data.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk tujuan akaun, keselamatan, pertanyaan dompet, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, penjelasan penggunaan, atau penghapusan tertentu tertakluk kepada rekod yang masih wajib disimpan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun dan undang-undang yang berkenaan.

Jawapan tentang Dasar Privasi ini

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data akaun, kuki, bayaran tempatan, akses wilayah, dan hak anda. Jika jawapan di bawah tidak menyentuh keadaan anda, hubungi kami melalui saluran privasi dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan semak rekod sebelum memberi jawapan yang khusus kepada akaun anda.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan yang dilindungi, tetapan bahasa dan rekod log masuk. Data teknikal seperti peranti dan alamat rangkaian juga boleh direkod.

Rekod bayaran membantu kami memadankan arahan dompet dengan akaun anda, menjawab pertanyaan transaksi, mengesan ralat pemprosesan, dan menyimpan bukti rekod yang diperlukan. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk menjual data peribadi.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, memilih bahasa dan mengenal tetapan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menyebabkan akaun meminta pengesahan semula.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan cara salinan boleh dihantar dengan selamat.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti nombor telefon, e-mel atau maklumat profil. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan supaya akaun lain tidak terkesan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan dan pematuhan rekod. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya melihatnya dalam aliran kerja harian.

Dasar ini menerangkan amalan kami untuk akaun yang diakses di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Keperluan tertentu boleh berbeza mengikut lokasi dan permintaan pihak berkuasa.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami carta perdana Login carta perdana Casino Istana Maharaja